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Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgg. 206 del 6 settembre 2005), se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a M.A.X di Leone Massimiliano un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere il contratto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a M.A.X di Leone Massimiliano una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce (fa fede la ricevuta del corriere).

Tale comunicazione dovrà contenere una copia dello scontrino fiscale ed  essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a M.A.X di Leone Massimiliano via Vincenzo Morello,33 00157 Roma ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (con la sua interezza si intende completo di qualsiasi sua parte comprese targhette,eventuali bottoni di ricambio, imballi in cartone nel caso di scarpe e articoli cosi imballati)

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti

- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla in una seconda scatola

- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, M.A.X di Leone Massimiliano darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- M.A.X di Leone Massimiliano non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare la sua integrità, in caso non sia integro(quindi danneggiato o mancante di targhette o imballi originali) M.A.X si riserva di non accettare la restituzione; in conseguenza non verrà ne sostituito il bene ne riaccreditato l’importo in denaro versatoci per il suo acquisto.

Qualora la confezione e/o l' imballo originale risultino rovinati, M.A.X di Leone Massimiliano provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, pari al  10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all' imballo originale, M.A.X di Leone Massimiliano provvederà  rimborsare al cliente l' intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell' importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

In quest' ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell' intestatario dell’ordine).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui M.A.X di Leone Massimiliano accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l' assenza di elementi integranti del prodotto (Targhette, bottoni sostitutivi,lacci di ricambio e qualsiasi altro accessorio fornito);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, M.A.X di Leone Massimiliano provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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Privacy

M.A.X di leone Massimiliane garantisce la massima riservatezza sui dati da lei rilasciati, che verranno utilizzati al solo scopo di evasione degli ordini da lei effettuati. Ai sensi dell’Art.10 della legge 675/96 ("Legge sulla tutela della Privacy"), le comunichiamo che il trattamento sarà effettuato per via informatica su tecnologia web, i suoi dati potranno essere comunicati a persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero che, per conto e/o nell'interesse della nostra azienda, forniscano specifici servizi elaborativi o attività  connesse, strumentali o di supporto a quella della nostra azienda, ovvero ancora attività  necessarie all'instaurazione e/o esecuzione e/o conclusione di un rapporto commerciale o contrattuale instaurato.

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